La UEGFM participó en el 1er. Taller del Congreso de Marketing Educativo "Escuelas Memorables"

La UEGFM participó en el 1er. Taller del Congreso de Marketing Educativo "Escuelas Memorables"

Esta semana continuó desarrollándose el II Congreso de Marketing Educativo "Escuelas Memorables", organizado por SANTILLANA, y que cuenta con el aval de la La Universidad Internacional de La Rioja (UNIR).

En fecha 27 de septiembre de 2023, a las 5 p.m HLV, se inició el primero de los tres talleres previstos en el congreso, titulado: “Marketing con corazón: Estrategias de fidelización para colegios que triunfan”, el cual fue dirigido por la especialista Denisse Zarruk. El encuentro interactivo se realizó a través de la plataforma telemática Microsoft Teams.

El resumen previo del caso de estudio que se analizó en el taller está disponible en el siguiente enlace:

Caso de estudio Taller de Fidelización

Y un video resumen de lo tratado está disponible en YouTube:

Se trata de otra actividad ubicada en el marco del continuo análisis que la UEGFM realiza en relación a los avances y nuevos enfoques y paradigmas de la educación inicial, primaria y media general. Por la UEGFM asistieron la Prof. Ysbhet Curiel y el Prof. Fabián Robledo.

Prof. Ysbhet Curiel.

Prof. Fabián Robledo

El congreso y los talleres están dirigidos a líderes educativos y a directores de colegios privados, docentes que buscan impulsar las matriculaciones en sus colegios y mejorar la experiencia de su comunidad educativa.

El congreso cuenta con la asistencia de representantes de unidades educativas de distintos países latinoamericanos, incluyendo Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

Este taller referido tuvo como soporte previo la ponencia del congreso dictada el 20 de septiembre de 2023, titulada: Familias felices: colegios que triunfan (Área de Fidelización). Dictada por Anabel Valera. Allí se planteó que el mejor marketing es la satisfacción de las familias. Sí ellas están felices no solo permanecerán en la Institución, sino que darán buenas recomendaciones, lo que fortalecerá el posicionamiento y determinará la decisión de inscripción de futuras familias.

El taller completo está disponible en el siguiente enlace de YouTube:

Durante el taller fue posible realizar la interacción en vivo, gracias al servicio de la plataforma Microsoft Teams empleada, compartiendo experiencias con el resto de los participantes a nivel internacional.

La fidelización se refiere a la estrategia de mantener a los alumnos actuales y establecer una relación duradera con ellos, con el objetivo de generar lealtad hacia la Institución. La fidelización implica implementar acciones y programas que fortalezcan la relación entre el Colegio y los alumnos, así como con sus familias. Esto puede incluir la creación de experiencias educativas enriquecedoras, la atención personalizada a las necesidades de los estudiantes, la comunicación efectiva con los padres, la participación activa en la vida escolar y la generación de un ambiente acogedor y seguro.

La fidelización en el marketing educativo busca no solo retener a los alumnos actuales, sino también generar recomendaciones positivas y atraer a nuevos estudiantes a través de la comunicación humana cotidiana. Al establecer una relación sólida y satisfactoria con los alumnos y sus familias, se busca crear un vínculo emocional y una percepción de valor que los motive a seguir formando parte de la comunidad educativa.

A partir de lo aprendido en el taller señalado, pueden concebirse las siguientes estrategias para reforzar la fidelización en cada uno de los niveles educativos, aplicables el mayor o menor medida en los colegios privados, y que puedan ser objeto de análisis y discusión con miras a su posible implementación.

Estrategias de fidelización en la Educación Inicial

1. Crear un ambiente acogedor y seguro para los niños.
2. Establecer una comunicación efectiva con los padres, informándoles sobre el progreso y actividades de sus hijos.
3. Organizar eventos y actividades especiales para involucrar a los padres en la vida escolar de sus hijos.
4. Proporcionar una atención personalizada a cada niño, teniendo en cuenta sus necesidades individuales.
5. Ofrecer programas educativos innovadores y estimulantes que promuevan el desarrollo integral de los niños.

Estrategias de fidelización en la Educación Primaria

1. Implementar programas extracurriculares que complementen el currículo académico y fomenten el interés de los alumnos. Por ejemplo en relación a actividades culturales y deportivas.
2. Establecer un sistema de tutorías o mentorías para brindar apoyo académico y emocional a los estudiantes.
3. Promover la participación activa de los padres en la educación de sus hijos, a través de reuniones, talleres y actividades conjuntas.
4. Organizar eventos deportivos, culturales y sociales que promuevan la integración y el sentido de pertenencia de los alumnos.
5. Brindar retroalimentación constante a los estudiantes y reconocer sus logros y esfuerzos.

Estrategias de fidelización en la Educación Media General

1. Ofrecer programas de orientación vocacional y profesional para ayudar a los estudiantes a tomar decisiones informadas sobre su futuro.
2. Fomentar la participación de los estudiantes en proyectos comunitarios y actividades de servicio social.
3. Establecer canales de comunicación abiertos y efectivos con los estudiantes, brindando espacios para escuchar sus inquietudes y sugerencias.
4. Proporcionar oportunidades de liderazgo y desarrollo de habilidades para los estudiantes, a través de clubes, grupos estudiantiles y proyectos especiales.
5. Organizar eventos y actividades que promuevan la convivencia, el compañerismo y el espíritu de equipo entre los estudiantes.

Estas estrategias pueden adaptarse y personalizarse según las necesidades y características específicas de cada Colegio, debiendo recordar que la fidelización se logra a través de la creación de una experiencia educativa enriquecedora y una relación sólida con los alumnos y sus familias.

Este Congreso en curso con sus tres talleres permite a la UEGFM formar parte de la comunidad educativa internacional, lo que fortalece aún más su posicionamiento en el sector educativo.

La presencia en este taller brindó una oportunidad única para intercambiar conocimientos y estrategias con otros profesionales del ámbito educativo. Al participar en conferencias y mesas de discusión, la UEGFM obtuvo ideas innovadoras y buenas prácticas que pueden ser implementadas en la Institución.

Asimismo, la participación en este taller permitió establecer contactos con otros colegios privados, expertos en marketing educativo y proveedores de servicios relacionados. Estas conexiones pueden abrir nuevas oportunidades de colaboración y alianzas estratégicas que beneficien al Colegio en múltiples dimensiones.